Fragen und Antworten

Nein. Gäste wählen den Cocktail am Touchscreen, stellen das Glas mit Eis auf den Schlitten und die Maschine dosiert alle Zutaten in rund 20 Sekunden. Zum Schluss kommt der Shaker-Aufsatz aufs Glas, einmal kräftig shaken, fertig. Shake it and take it.

Rund 100. Bei 80 Gästen entsteht keine Schlange.

Handelsübliche Flaschen, wie flaschenpost oder jeder Getränkemarkt sie liefert: Saft in PET- oder Glasflaschen, Spirituosen in 0,7- und 1-Liter-Flaschen, Sirup in 0,7-Liter-Flaschen. Für Sahne wird eine Leerflasche mitgeliefert.

Jede Zutat deiner Karte belegt einen Platz in der Maschine, unabhängig davon, wie viele Cocktails daraus werden. Acht Cocktails können bis zu 18 Zutaten brauchen. Der Planer zeigt dir während der Auswahl, wie viele Flaschen es sind.

Einen stabilen Tisch von mindestens 200 × 60 cm, eine 230-V-Steckdose, Eis. Bei Bedarf Gläser oder Becher (können auch von uns mitgeliefert werden).

Ja. Im Planer wählst du aus über 60 Rezepten. Deine Auswahl erscheint auf dem Touchscreen und auf eurer personalisierten Karte. Die Cocktailauswahl kann bis zu 5 Tage vor dem Event angepasst werden.

20 Rezepte sind komplett alkoholfrei, weitere alkoholfreie Rezepte könnt ihr im Mix-Labor selber erstellen.

Nein. Erst unsere Auftragsbestätigung sichert den Termin. Der Kalender im Planer zeigt immer den aktuellen Stand.

Du fragst den Termin verbindlich an, wir halten ihn drei Tage frei und bestätigen per Mail. Danach überweist du die Anzahlung, die Bankverbindung steht in der Auftragsbestätigung. Den Restbetrag überweist du nach dem Event, die Rechnung kommt per Mail.

Bis 30 Tage vor dem Event stornierst du kostenlos. Danach zahlst du 30 % der Miete, ab 7 Tage vorher 60 %. Versand und Extras zahlst du bei einer Absage nicht. Einmal umbuchen ist kostenlos. Details stehen in § 13 der AGB.

Du haftest nur, wenn du oder deine Gäste den Schaden verschuldet haben. Bei leichter Fahrlässigkeit höchstens mit 500 €. Normale Gebrauchsspuren kosten nichts.

Mindestens sieben Tage, bei Versand besser zwei Wochen. Sommerwochenenden sind häufig Monate im Voraus vergeben.

In einer eigenen Transportbox per Sperrgutversand, in der Regel am Werktag vor dem Event. Du erhältst einen Tracking-Link per Mail. Nach dem Event holt der Versanddienstleister die Box wieder ab.

In Köln, die genaue Adresse steht in der Auftragsbestätigung. Abholung am Vortag, Rückgabe am Tag nach dem Event.

Flaschenpost liefert in den meisten Großstädten und im Umkreis innerhalb von 120 Minuten. Eine Anleitung inklusive genauer Einkaufsliste liegt für den Warenkorb bei. Wo flaschenpost nicht hinkommt, reicht ein Einkauf im Getränkemarkt nach derselben Liste. Beim Vollservice bringen wir alles mit.

Ein Spülgang mit klarem Wasser dauert fünf Minuten und ist in der Anleitung beschrieben. Es gilt: Zurücksenden wie geliefert.

Ja. Die Serienmaschine für Gastronomie, Hotels und Eventagenturen gibt es bei unseren Partnern unter cocktail-joe.de, auch zur Langzeitmiete.